OssO Serena Mall

Fraco. Chopp do cardápio, não tinha. Pedi sugestão pra carne... disseram uma porção de 700gr de wagyu(talvez o mais caro do cardápio rs), pedi uma outra que veio totalmente ressecada, passada d+, longe de estar boa. Música, decoração e atendimento td +-. Parece que querem viver de vender gin, vinho e só. 3 Chopp, 1 drink e uma tira de carne $180 em duas horas no local. Esconder

Conta errada, cobrança muito a mais, vergonhoso - parece ser hábito do Osso mandar conta mais alta do que deveria, esse fds foi a 2a vez que me acontece em apenas 3 visitas, e descobri que vários amigos já passaram pela mesma frustração. Esse fds, inclusive, um casal de amigos da mesa ao lado tinha acabado de passar por esse problema, e aconteceu conosco logo em seguida. Foram pelo menos uns 300 reais a mais, a conta tinha o dobro de drinks do que realmente pedimos, e estavam cobrando 13 cervejas, sendo que só uma amiga bebeu cerveja na mesa. Os garçons são muito incompetentes e fiquei de verdade na dúvida se são instruídos a agirem de má-fé. O gerente ainda argumentou que viu os garçons digitando tudo certo no sistema, sendo que quase nunca estava perto do computador (e como se soubesse o que e qual a quantidade de produtos tínhamos pedido), como se a gente fosse bobo. As reservas também são uma bagunça, disseram que só permitiam 4 pessoas por mesa por conta da pandemia, sendo que algumas tinham mais do que isso. Não volto nunca mais! Esconder

Experiência muito ruim, pedi um prato simples de filé a cavalo que demorou incríveis 50 min para chegar a mesa e ainda por cima com sabor horrível de queimado por ter passado do ponto. Parece que neste local estão mais preocupados em atender os baladeiros do que servir uma boa comida. Bem decepcionante! Esconder